| □ あなたが集客や将来性に不安を持っているなら・・ |
平成２０年１０月２９日現在 |
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あなたが集客や将来性に不安を持っているとしたら、あなたは健全な経営者になる資質を十分持ち合わせています。
これから開業しようとするのに不安を意識しない人がいるとしたら、それは他の便利屋の虚像を鵜呑みにしているからです。便利屋に限らず、安定して集客し、お客様に支持される商売人になることは一朝一夕でできるものではありません。今では世界屈指の大企業でも創業時は不安を感じていたはずです。しかし、強固な意志を継続していたことから大企業になれたのです。
その強固な意志、信念の基本になっているのは、常にお客様です。 |
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不安はつきものです |
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商売をはじめることは、不安そのものです。でも、不安を感じていてこそ成功の可能性を秘めています。
知識や技術に長けている人、器用な人は、とかく便利屋において作業に自信を持っています。知識や経験が努力を怠っています。また、その作業の自信がお客様を遠ざけていることがあります。
素人は、何事にも一所懸命です。便利屋を利用しようとする人は、一所懸命さを重視します。
もともと、お客様は、精度の高い仕事を依頼しようとするときは、最初から専門の業者に依頼するはずですから・・・。 |
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集客の不安 |
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集客の不安は、経営者にとって避けては通れません。どんなに良い製品を製造できたとしても売れなければ意味が無いからです。集客できる方法があれば、簡単に成功者です。
しかし、商売において、長期間、集客が安定的にできる保障はありません。時代が変化し、お客様の求めているものが変化するからです。しかし、まったく方法が無いとは言えません。まず、”集客””品質””商品価値”を常に意識して運営していることです。
この先の話は、スキップミニの得意とするところです。「便利屋品質向上研修」で詳しくご紹介します。 |
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識者、優秀な技術者が簡単に経営者になれないわけ |
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大工さんの延長上に工務店、工務店の延長上に建設会社（ゼネコン）。
これが容易でないことは多くの人が知っています。優秀な大工さんが工務店の商号を得てもやっぱり大工さんです。
住宅リフォーム会社の経営者の多くが建築に関係ない業界の人です。ときには建築関係の人もいますが、住宅工事の重要な部分に携わる大工さんでなく、畳屋さんであったり、ペンキ屋さんであることが興味あるところです。
なぜ優秀な識者や技術者が成功できないのか！技術を売ろうとして、お客様の要望を聞こうとしないからです。
異業種からの住宅リフォーム会社は、お客様の要望に対して敏感に反応しています。繊細な観察力と行動力があれば、素人の方が成功しやすいと言う実例です。 |
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お客様からの電話の数はどれだけ必要か！ |
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安売りのバーゲンセールではないはずですが、ホームページやチラシでは幅広い作業内容と安売りを売りまくっています。
ですが、別のところでも書いていますが、多くの便利屋は、”忙しいだけで、儲からない！”現象に陥っています。そのような便利屋に安心して作業を依頼したり困りごと解決のために支援を求めるでしょうか。少なくともお客様のために神経を使っているとは思えません。
依頼していただいて、良さを実感すれば、お客様は再度相談の電話をしてきます。依頼した経験があり気に入っているのですから、未知の便利屋と比較すれば安心感が高いのは当然です。ときには、無理して仕事を作ってくれるお客様もいるほどです。
そのようなお客様が少しづつ現れてくると、確実に電話の本数が増えてきます。安心と安全に敏感なお客様があなたを選んでくれているのです。そうなると、電話の本数ではなくなってきます。どんなお客様からの電話かが重要になってくるのです。そうなれば、月間に１０本、１５本の新規の電話があれば十分です。
スキップミニでは、サービスの品質と便利屋の商品価値について徹底的に研究して情報提供しています。 |
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稼ぐことができない便利屋の罪 |
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便利屋で稼ぐことは、お客様に支持されていること。
”ぼったくり”であれば、お客様は簡単に見破って逃げて行ってしまいます。逆に、安売りもいけません。便利屋の品質に自信が無いことを訴えているようなものです。
一般的に、商品は、安価で販売すれば売れます。
例えば、エアコンクリーニング。大手業者に勝つためには、大手の２割、３割引きで売ることになります。当然、安心、安全から遠ざかります。そして、稼ぐことはできません。行き着くところは撤退です。
便利屋の品質や商品価値を意識できない便利屋は、目先の作業や料金の安さで勝負しようとします。そこには、お客様を欺こうとする気持ちが潜んでいます。
要するに、稼ぐことができない便利屋は、お客様のために仕事をしていない証でもあるのです。 |
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| 加盟に関する規則や開業に必要な費用などは、変更することがあります。 |
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